Lieferung

Sobald Ihre Bestellung fertig ist und Ihr Produkt trocken und gereinigt ist, beginnen wir mit der Verpackung !

Es befindet sich in einer kleinen versiegelten Plastikverpackung, um zu garantieren, dass das Spielzeug vor Erhalt nie geöffnet wurde .

So sieht Ihre Bestellung aus:

Jede Bestellung enthält Einlagen sowie je nach Anzahl der bestellten Spielzeuge einen oder mehrere Aufbewahrungsbeutel.

Aber all das wird sich sehr bald ändern!


Sie sollten bald eine kleine Dankeskarte oder sogar Polaroids der Figuren erhalten, die Sie gerade erhalten haben.

Wir prüfen außerdem die Einführung von „Trockenstäben“, damit Sie Ihre Spielzeuge leichter trocknen können! (natürlich ohne zusätzliche Kosten für Sie)

Hier einige Beispiele für Polaroids, die Sie mit der Bestellung des entsprechenden Spielzeugs erhalten!
Sie sind noch nicht alle fertig ... aber es wird nicht lange dauern!

Wie funktioniert die Lieferung?

Zunächst ist es wichtig, Ihnen zu zeigen, wie das Paket aussieht, um die Ängstlichen unter Ihnen zu beruhigen!

Da es sich bei diesem Paket um eine Rücksendung aufgrund eines Adressproblems handelt, kann ich Ihnen die letzte Seite nicht zeigen, da dort Name und Adresse unseres Kunden ersichtlich sind.

Aber keine Sorge: Es handelt sich lediglich um einen Aufkleber der Post, auf dem weder „Délices Défendus“ noch sonst etwas Erkennbares steht!

Also keine Sorge, deine kleinen Geheimnisse bleiben zwischen dir und uns 😉💌

Pour la livraison, on délègue tout à un prestataire de confiance.


Cela nous permet de vous offrir la livraison sur certaines commandes (à partir de 130 € / 150$ ) 🥰

 

Son fonctionnement est simple : il regroupe plusieurs commandes, issues de différentes entreprises, et les redirige vers de grands hubs logistiques internationaux.

Son job ? Trouver les itinéraires les plus optimisés, pour garantir un parfait équilibre entre rapidité et faible coût !


C’est un vrai métier, et ce n’est pas le nôtre, alors on préfère confier ça à des pros !

 

Pour ceux qui se demandent pourquoi leur numéro de suivit ne s'affiche que quand le colis arrive dans le pays de destination:

 

C’est normal ! Avant ça, votre commande voyage dans un “master package” : un énorme colis (parfois de plusieurs centaines de kilos) contenant plein de petits colis comme le vôtre, tous destinés au même pays.

 

Notre prestataire achète un numéro de suivi à DHL (par exemple pour les États-Unis) et leur indique qu'un master package arrivera prochainement à leur entrepot avec tel numéro de suivit. 

 

Une fois sur place, les employés de DHL ouvrent le master package, scannent tous les numéros de suivi à l’intérieur, et c’est là que votre tracking s’active et que votre colis entre dans le système postal local 📦

Warum haben wir diese Methode gewählt?

Weil es uns ermöglicht:

- Reduzieren Sie die Versandkosten

- Finden Sie effiziente Routen

- Weltweite Lieferung

Und vor allem: Lieferung auch in Länder, in denen Sexspielzeug verboten oder der Transport kompliziert ist .

Unser Dienstleister passt die Routen an, um Hindernisse zu vermeiden. (Unsere Spielzeuge sind als Silikonmassagegeräte deklariert, für alle, die es interessiert)


Wir haben unseren Dienstleister gebeten, in jedem Land ausschließlich mit zuverlässigen Spediteuren zusammenzuarbeiten:
DHL für die USA, CTTExpress für Spanien, Royal Mail für Großbritannien, Aramex für Australien …


Manchmal wird jedoch aus Kosten-, Geschwindigkeits- oder geografischen Gründen gelegentlich ein anderer lokaler Dienst verwendet.

Was passiert, wenn das Paket nicht ankommt? 😟


Kein Stress.

Wir schicken ihn zurück.


Keine seltsamen Formulare, kein „DHL ermittelt seit 6 Monaten“, kein endloses Warten.


Wenn Ihr Paket verloren geht, informieren wir Sie deutlich, senden Ihnen ein neues Paket mit einer neuen Sendungsnummer und kümmern uns um alles 💌

Dies ist eine grobe Übersicht darüber, wie unser Liefersystem funktioniert!


Wir hoffen, das war klar und beruhigend 💖

Und wenn ihr Fragen habt, schreibt uns gerne 🫶

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