Condiciones de venta

Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre DélicesDefendus (ci-après désigné “nous”) et toute personne passant une commande sur notre site (ci-après désigné “le client”). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister en raison de la fabrication artisanale.

3. Commande

La commande est validée lorsque le client procède au paiement complet.

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de rupture de stock.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euro/dollars et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué via PayPal/carte de crédit. La commande sera traitée après validation du paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des transporteurs ou des événements indépendants de notre volonté.

Consultez notre Politique d’expédition pour plus de détails.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. (si les produits n'ont pas été utilisés )

Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement, sauf en cas de défaut.

8. Garantie

Nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité. Si un défaut est constaté, le client doit nous contacter à info@delicesdefendus.com dans les plus brefs délais.

9. Responsabilité

Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un non-respect des instructions d’entretien.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi Francaise. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :

• E-mail : info@delicesdefendus.com

• Téléphone : +33 7 55 54 76 88