Verkaufsbedingungen

1. Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen DélicesDefendus (nachfolgend „wir“ genannt) und jeder Person, die über unsere Website eine Bestellung aufgibt (nachfolgend „der Kunde“ genannt). Mit jeder Bestellung erklärt sich der Kunde vorbehaltlos mit diesen AGB einverstanden.

2. Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt. Aufgrund der handwerklichen Herstellung können jedoch geringfügige Abweichungen auftreten.

3. Bestellung

Die Bestellung gilt als bestätigt, sobald der Kunde die vollständige Zahlung vorgenommen hat.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei Zahlungsproblemen oder Nichtverfügbarkeit eines Produkts zu stornieren.

4. Preise

Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro/US-Dollar ausgewiesen und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung separat ausgewiesen.

5. Zahlung

Die Zahlung kann über PayPal/Kreditkarte erfolgen. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

6. Lieferung

Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte.

Wir können nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die durch Transportunternehmen oder durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben und alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, die für eine ordnungsgemäße Zustellung seines Pakets erforderlich sind.

Wenn ein Zustellversuch fehlschlägt und das Transportunternehmen das Paket in einer Abholstelle, einem Postamt, einer Paketstation oder einem anderen Abholort hinterlegt, ist der Kunde verpflichtet, das Paket innerhalb der vom Transportunternehmen angegebenen Frist abzuholen.

Sofern Informationen zur Sendungsverfolgung verfügbar sind, wird der Kunde gebeten, den Status seiner Sendung regelmäßig zu überprüfen. Délices Défendus kann den Kunden ebenfalls über den Standort des Pakets und/oder die Abholfrist informieren, sofern uns diese Informationen bekannt sind.

Wird das Paket aufgrund von Abwesenheit, Annahmeverweigerung, einer falschen oder unvollständigen Adresse oder allgemein aufgrund einer dem Kunden zurechenbaren mangelnden Mitwirkung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt, kann es an den Absender zurückgesandt, aufbewahrt, vernichtet oder gemäß den Verfahren des jeweiligen Transportunternehmens anderweitig behandelt werden.

Wird das Paket tatsächlich an Délices Défendus zurückgesandt, kann dem Kunden ein erneuter Versand angeboten werden. Zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten, die unmittelbar durch die unterlassene Abholung entstanden sind, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Wird ein Paket trotz Bereitstellung zur Abholung und trotz der dem Kunden mitgeteilten Informationen nicht abgeholt und anschließend vom Transportunternehmen verloren, vernichtet oder endgültig nicht zurückgesandt, werden die Verantwortlichkeit der jeweiligen Partei sowie ein etwaiger Anspruch auf Rückerstattung, erneuten Versand oder die Übernahme von Kosten durch den Kunden anhand der konkreten Umstände, der verfügbaren Zustell- und Benachrichtigungsnachweise sowie der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen beurteilt.

Dieser Abschnitt schränkt keine zwingenden Rechte ein und schließt keine solchen Rechte aus, die dem Kunden nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften zustehen.

7. Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben (sofern die Produkte nicht benutzt wurden).

Personalisierte oder nach Maß angefertigte Produkte sind von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen, außer im Falle eines Mangels.

Im Rahmen dessen, dass Ihr Paket geliefert wird, sa

8. Gewährleistung

Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit. Wird ein Mangel festgestellt, muss der Kunde uns so schnell wie möglich unter info@delicesdefendus.com kontaktieren.

9. Haftung

Wir können nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch eine unsachgemäße Verwendung der Produkte oder durch die Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen.

10. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter:

Hinweis: Der letzte Satz in Abschnitt 7 („Dans le cadre ou votre colis est livré sa“) ist bereits im französischen Original unvollständig. Ich habe ihn deshalb nicht ergänzt oder interpretiert, sondern lediglich sinngemäß als unvollständigen Satz übernommen.